L'IA comme moteur de nouveau business : ce que le retail doit décider maintenant
Expérience Client
02/07/2026 | 12h05 - 12h20
9 retailers sur 10 ont lancé des projets IA. Moins de 15% les ont industrialisés et quand le coût des tokens explose faute de gouvernance, certaines entreprises brûlent leur budget annuel en quelques mois.
Ce gouffre n'est pas technologique. Il est stratégique.
Cette session livre un cadre opérationnel pour faire de l'IA un véritable relais de croissance à condition que ce soit le métier, et non l'IT, qui fixe la valeur avant le premier euro dépensé. L'Oréal en est la preuve.
La fenêtre de différenciation est courte. Ceux qui attendent paieront le rattrapage trois fois plus cher.
