Comment l’IA agentique transforme le commerce B2B chez Alibaba

Cas concrets et solutionsExpérience client & commerce

02/07/2026 | 15h15 - 15h35

À travers sa plateforme Alibaba.com, l’IA générative et agentique est intégrée pour simplifier les parcours utilisateurs et améliorer les interactions entre acheteurs et vendeurs.

Une vision concrète des transformations en cours sur une plateforme à grande échelle.
N’hésitez pas à partager un témoignage concret : les enjeux rencontrés, les difficultés, la vision du groupe, ainsi que les premiers résultats observés (ROI, KPI…).