Carrefour simplifie les courses grâce à un agent IA qui crée un panier personnalisé en quelques secondes
Expérience Client
02/07/2026 | 09h40 - 09h50
Avec Hopla+, Carrefour introduit un agent IA d’achat intégré à son application mobile.
Cet assistant conversationnel, vocal et textuel, crée un panier personnalisé selon les habitudes, le budget ou les contraintes alimentaires du client, tout en proposant automatiquement les produits complémentaires pertinents. Une façon simple de gagner du temps, faciliter les courses et fluidifier le parcours dès la première interaction.