Cdiscount, l’expérience client agentique

Expérience Client

02/07/2026 | 14h30 - 15h30

Et si chaque client était accompagné par des agents IA tout au long de son parcours ?
Cdiscount explore une expérience plus fluide, personnalisée et proactive. Comment orchestrer ces nouveaux assistants à chaque étape clé ?